Communauté des utilisateurs de Medshake EHR/EDC

Bonjour à tous

Je rencontre depuis environ une semaine un problème avec la boite de réception apicrypt, problématique survenue spontanément sur une utilisation classique de medhsake.

La page de la boite de réception renvoie sur une page vide mais l'incrémentation des mails est toujours visible à côté de l'icône "@".

La partie envoi ne pose pas de problème, les mails envoyés sont bien répertoriés dans le journal d'activité du compte utilisateur d'apicrypt.

Sur les journaux techniques le module ""yam" est a priori non fonctionnel, je ne sais pas si cela peut avoir une incidence ?
Sur l'information boite apicrypt il renvoi 0 mail non relevé ce qui n'est pas le cas et erreur 0.

Savez vous à quoi cela pourrait correspondre ?

merci par avance pour votre aide !

Bonne soirée

Guillaume

Bonsoir Guillaume,

Je n'utilise pas cette fonction, mais peut-être que je peux aider sur le module.

Est-ce que c'est yaml ? Si oui un

sudo apt install php-yaml 

devrait régler l'absence de ce module qui est important depuis la version 7 de ce que j'ai pu comprendre.

Avez-vous changé votre installation il y a une semaine ?

Bonne soirée,

Bonjour Marsante

Merci pour la réponse, j'ai réinstallé le paquet mais je ne pourrai pas redémarrer le serveur avant fin février car utilisation à distance et chiffrement du disque.

Je n'ai absolument rien changé de moi-même, je ne crois pas qu'il y ait eu de màj auto ?

Je verrai si cela change qqch quand je redémarre le serveur, je vous tiens au courant.

Bonne journée

Guillaume

Bonjour Guillaume,

Pour recharger le module, il n'y a pas besoin de redémarrer le serveur.

sudo systemctl reload apache2.service

Si vous n'avez pas fait de mise à jour, il y a peu de change que cela vienne du module.

Vous pouvez tester le fonctionnement de la page en vidant le cache ou sur un autre navigateur pour exclure le plus simple en attendant que quelqu'un qui utilise la fonction puisse vous aider.

Vous pouvez également peut être obtenir des erreurs via les outils de développements web de votre navigateur (utilisez la touche F12) et en allant ensuite dans l'onglet Console et Réseau en rechargeant la page.

Regardez votre mail.

B. Boutillier

Bon, de manière générale dans ce type de problématique, si on se sent de mettre un minimum le nez dans le code, la première idée est d'éditer le fichier public_html/index.php et de changer

ini_set('display_errors', 0);

par

ini_set('display_errors', 1);

Ainsi les erreurs PHP sont affichées dans les pages et c'est un premier pas vers la résolution du problème.

B.